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舆情监控

主营项目

服务内容

SERVICE CONTENT

“六项全能”一站式危机公关处理

  • 危机公关

  • 清除

  • 品牌维护

  • 压制

  • 舆情监控

  • 全网澄清传播

网络舆情监控

  • 搜索引擎信息
    舆情监控

  • 门户新闻信息
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  • BBS论坛信息
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  • 网络微博信息
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  • 网络微信信息
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  • 贴吧问答信息
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  • 网络视频信息
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  • 自媒体信息
    舆情监控

服务优势

SERVICE ADVANTAGES

危机响应资源

危机响应资源

  • 监测技术

    通过技术手段实现必要媒体上的信息监测与抓取,并情进行必要整理归类,一般通过外部供应商实现

  • 研判能力

    基于企业目的,解读舆情信息,一方面维护日常舆情工作,另一方面针对特定课题给予见解

  • 呈报机制

    确立技术手段(IT技术为主,如IT平台、手机APP等)与工作流程,保证舆情工作的顺利进行

  • 公关对接

    根据企业自身情况,引入必要的公关资源,导入工作流程,确保舆情工作落地

技术抓取&人工过滤

技术+人工双重过滤

结合舆情工具强大技术系统进行人工审核筛选过滤信息提供全面详细品牌资讯动态并能有效及时反馈危机舆情信息

技术智能判断

  • 媒体名称/频道/字数/作者
  • 新闻/舆论来源媒体
  • 新闻/舆论终端链接地址
  • 新闻/舆论字数
  • 新闻/舆论发布时间
  • 新闻/舆论自动分类
  • 1

    品牌自身资讯

  • 2

    竞争品牌资讯

  • 3

    行业资讯信息

  • 4

    投资风险资讯

人工审核筛选

  • 个性化信息保留
  • 内容信息审读
  • 细致的语义判别
  • 情感判别
  • 信息核查质检
  • 预警级别判断

报告服务体系

针对不同的工作与业务需要,设计了“舆情资讯简报”、“统计分析报告”、“研究洞察报告”三类不同的报告产品体系,最大程度优化对多样化、多层次化报告需求的响应水平

  • 舆情资讯简报

    报告特点

    为客户提供资讯收集、汇总、提炼

  • 统计分析报告

    报告特点

    帮助客户审视当期传播成果与行业概况

  • 研究洞察报告

    报告特点

    提供探索性观点、协助品牌策略定制,实施回顾

舆情管理

  • 传播评估优化

    追踪和评估市场活动、品牌声誉,量化评估由投放产生的传播价值,帮助企业优化传播策略,提高投资回报率。

  • 品牌形象提升

    持续关注品牌健康度,并结合时事热点制定有效的推广计划,提升品牌形象。

  • 竞争策略优化

    通过对比竞品的声量、口碑、传播价值,制定有效的竞争性的传播和营销策略。

  • 公关危机应对

    危机预警让你及时全面地发现负面信息和舆情风险,持续跟踪、分析舆论趋势,帮助企业提早应对,减少损害。

  • 常规负面舆情压制

    针对常规搜索入口的下拉、推荐、搜索结果的负面信息进行压制优化,实现品牌的正面爆光。

  • 企业以及品牌整体宣传

    建立企业的基础品牌信息档案以及常规信息优化机制,实现企业舆情管理的同时兼顾企业以及品牌的整体宣传目标。

服务流程

SERVICE PROCESS

优化服务流程,及时响应客户需求,提高工作效率,快速解决客户危机。

服务保障

SERVICE GUARANTEE

服务保障支撑

实时掌握舆情

7*24实时监测、PC+移动端

收集有效舆情

全网社媒信息收集,包括但不限于视频、图文、文字等形式

追踪舆情事件

针对热点事件进行深挖和实时数据追踪

及时准确反馈舆情

人工实时数据分析、智能多重过滤筛选

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